Нет ничего вечного на Земле, все когда-нибудь ломается. Правда срок работы наших ноутбуков был разным. Мой без перебоев отработал полных семь лет, у дочери – три года.
Сначала стал сильно греться компьютер моей дочери (соавтора проекта «Собака без проблем») Василисы. Да так, что хоть яичницу на нем жарь!
Естественно, от такого нагрева, процессор прекращал свою работу и компьютер отключался.
Мы стали поочередно работать на моем ноутбуке. Но и он стал регулярно зависать.
Конечно, мы регулярно обслуживали наши пк:
- Поддерживали чистоту на рабочем месте;
- Регулярно убирали пыль из ноутбуков с помощью пылесоса;
- Чистили и оптимизировали систему программами-чистильщиками;
- Охлаждали внешними кулерами, которыми оснащены подставки для ноутбуков.
Но, компьютеры продолжали греться, зависать и отключаться, сигналя нам о своем плохом «здоровье».
Обратись за помощью к другу
Есть такая опция в операционной системе Windows – «обратись за помощью к другу».
Вспомнив ее, я поделился своими проблемами со своим учителем и другом, Зафаржаном Раимжановичем Душабаевым.
Являясь доцентом кафедры истории и философии ГУАПа (государственного университета аэрокосмического приборостроения), Зафаржан Раимжанович часто выручал меня, рекомендуя обратиться к своим продвинутым в компьютерных технологиях студентам.
На этот все оказалось значительно проще — я получил телефон организации в Петербурге, специализирующейся на ремонте компьютеров, телефонов и других новомодных гаджетов. Так я узнал о Сервисном Центре МОБиКом по ремонту мобильных телефонов и компьютеров.
Сервисный центр МОБиКом
Звоню по полученному телефону и объясняю свою ситуацию: «У нас два ноутбука «Aсer», у одного практически не работает охлаждение, второй стал подозрительно часто зависать. Что посоветуете?».
Сервисный Центр МОБиКОМ
Ответ был лаконичным и ясным: «Привозите, мы их протестируем и скажем какова реальная картина. В случае чего, компьютеры можно сдать в ремонт, на запчасти и приобрести у нас подержанные ноутбуки в хорошем техническом состоянии».
Записав адрес предприятия (микрорайон «Новое Девяткино, ул. Озерная, д. 4»), я через два дня повез ноутбук дочери на диагностику.
Как найти офис предприятия
На метро я добрался до конечной станции – «Девяткино». Вышел из метро, прошел через переход на привокзальную площадь. Далее, к остановке маршрутных автобусов, где и нашел уже готовый к отъезду автобус № 562.
Поездка до искомой остановки (она последняя на маршруте) заняла около тридцати пяти минут.
Погода, после длительных холодов, наконец, установилась летняя, и я наслаждался теплом и залитыми солнечными лучами городскими пейзажами, проносящимися за окном.
Здание супермаркета Магнит стоит на берегу живописного пруда
Выйдя на конечной остановке «Призма», прошел около 50 метров в обратном направлении и увидел на берегу живописного пруда торговый центр «Магнит», с торцевой стороны которого находился вход в сервисный центр. Спустился по лестнице вниз, повернул налево и оказался у цели своего путешествия: «Здравствуйте, коллеги!».
Cдача ноутбука в ремонт
В офисе уютно, освещение ровное, не бьющее в глаза.
В офисе филиала компании ЦС МОБиКОМ. Сдаю в ремонт ноутбук дочери
Навстречу мне поднялся молодой и очень приветливый парень.
Достаю ноутбук, еще раз напоминаю о своей ситуации.
Мне выписывают квитанцию о приеме техники, записывают телефон: «Мы позвоним Вам через пару дней. Оплата при получении ноутбука».
Вот и все! Обрадованный, я спешу на автобус (у меня намечена встреча с моим другом – Зафаржаном Раимжановичем). Уже в автобусе, я спохватываюсь, в спешке я забыл в офисе упаковку от ноутбука. Звоню и прошу сохранить ее до моего второго приезда.
Получение ноутбуков
Вечером я добираюсь до дома, а уже на следующий день принимаю звонок из сервисного центра с подробным перечнем необходимых ремонтных работ и их стоимостью по каждой позиции.
Соглашаюсь на все изменения и удивляюсь очень приемлемой ценой.
Информацию о готовности компьютера мне пришлют по SMS, что тоже очень удобно.
Через двое суток я получаю информацию о готовности ноутбука и, прихватив свой «Acer», еду уже знакомым маршрутом в офис сервисного центра.
Упаковав компьютер дочери, я достаю свой и высказываю предположения о причинах зависания ноутбука. Прошу его протестировать, почистить, заменить на процессоре высохшую отводящую тепло пасту, посмотреть аудио-выход (последнее время стал отключаться звук).
Не очень надеясь на успех, прошу сделать эту работу в течение дня, поскольку живу в 120 км от Петербурга, и нет особого желания ехать сюда еще раз, тратя на поездку еще один рабочий день. И, к своему удивлению, мастер по ремонту техники, Евгений, обещает мне постараться выполнить мою просьбу.
К моей радости, уже к двум часам дня я получил SMS-ку о готовности компьютера и уже скоро сидел в маршрутке, направляющейся к дому с двумя ноутбуками в руках.
Я рекомендую
Как говорится лучшая реклама – это сарафанное радио. Действительно, каждый из нас с удовольствием делится информацией об удачной покупке или качественной услуге.
С радостью делаю это и я.
Во-первых, я хочу поблагодарить сотрудников компании, приемщика – Дмитрия и мастера по ремонту – Евгения за отличную работу и качественное обслуживание клиентов! Спасибо вам, коллеги за прекрасно выполненную работу — наши компьютеры отлично работают!
Евгений — мастер по ремонту аппаратуры и компьютерный гений
Во-вторых — рекомендую всем, у кого возникли проблемы с работой компьютеров, обращаться в компанию СЦ МОБиКом (сервисный центр) – вы обязательно останетесь довольными работой сотрудников!
Адрес СЦ МОБиКом
Телефон центрального офиса: +7 (812) 971-20-05
Ссылка на группу в ВК: https://vk.com/mobycom
Мобильный телефон офиса в Новом Девяткино: +7 (950) 030-21-00
Адрес филиала, в котором я получил качественное обслуживание: Новое Девяткино, ул. Озерная, д. 4 (цоколь супермаркета Магнит)
Меня обслуживали сотрудники Дмитрий и Евгений (мастер по ремонту техники).
Алгоритм обращения за помощью:
- Звоню в СЦ Мобиком и сообщаю о проблеме: ремонт или приобретение отремонтированной техники (подержанной);
- Выясняю, адрес филиала, наиболее удобного для сдачи или приобретения оборудования (у компании имеется несколько филиалов в разных районах Петербурга);
- Привожу технику, сотрудник записывает мой телефон и выписывает квитанцию о приеме гаджета (тестирование проблем производится бесплатно);
- Звонок из компании с информацией о выявленных проблемах, стоимости работ по каждой позиции, подтверждение владельца на исправление неисправностей;
- SMS на телефон с информацией: номер заказа и его выполнение;
- Приезд за техникой и оплата выполненной работы;
- Получение квитанции с гарантией.
Друзья, я надеюсь, что эта информация будет полезной для всех жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также приезжающих, у которых случилась поломка телефона или ноутбука.
А мы возвращаемся к работе на блоге – написанию полезных статей о дрессировке собак и возобновляем обучение в Школе Прикладной Дрессировки Собак (третий месяц обучения).
О,классно!Мне как раз нужно отремонтировать.
Пожалуйста! Рад, что информация оказалась полезной.